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Conditions générale de ventes

OBJET DU SITE INTERNET

La société CHAODUN HSIA s’adresse aux professionnels.

La société CHAODUN HSIA via son site internet www.hsia-grossiste.com offre à ses clients qui ont préalablement créé un compte sur le site, la possibilité d’acheter directement sur le site les articles proposés.
Toute commande validée par le client sur le site www.hsia-grossiste.com implique l’acceptation préalable des présentes conditions générales de vente.

 

INSCRIPTION
Une inscription au préalable sur le site est nécessaire en cliquant en haut à droite du site sur l’onglet vert “S’IDENTIFIER”. Une fois identifier, l’onglet vert “S’IDENTIFIER” se transforme en onglet rouge “MON COMPTE”.

 

L’ouverture du compte est gratuite et sans obligation d’achat. Elle donne accès à la tarification des produits et donne la possibilité de commander en ligne.
Le client inscrit peut également modifier les informations le concernant dans son espace personnel qui lui est réservé.

 

Les informations suivantes sont demandées:
– Nom et prénom du contact principal
– E-mail
– Mot de passe personnel
– Nom de la Société
– Numéro de SIRET pour les sociétés françaises (ou numéro de TVA intracommunautaire pour les sociétés européennes)
– Adresse de livraison et facturation
– Numéro de téléphone

 

Un e-mail de confirmation d’activation du compte est envoyé à l’adresse e-mail renseignée.
La société CHAODUN HSIA se réserve le droit de supprimer un compte client et d’annuler une commande si les données communiquées sont fausses ou erronées.

 

PRODUIT
La société CHAODUN HSIA s’efforce de présenter sur les photos et les fiches des produits, les caractéristiques essentielles de ces derniers.
Les photographies des produits sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une parfaite similitude avec le produit, notamment en ce qui concerne les couleurs, de plus les produits peuvent présenter des variations de teinte au sein d’une même couleur.

 

PRIX
Les prix unitaires des produits et les prix des packs sont indiqués en euro, hors taxes et hors frais de livraison.
Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids, de la destination.
Les prix peuvent être modifiés à tout moment.

 

COMMANDE
Le minimum d’achat est de 150 euros hors taxes et hors frais de livraison.
www.hsia-grossiste.com étant réservé à un public professionnel, il ne sera accepté ni retour, ni échange et ni remboursement, sauf dans la mesure où le produit a été reçu défectueux.
Toute réclamation émanent d’un client non professionnel passant outre notre vigilance ne sera en aucune façon prise en compte.

 

Nous répondrons à votre commande dans la limite de nos stocks disponibles. Néanmoins, si en dépit de notre vigilance les produits s’avéraient indisponibles après votre commande, nous vous proposerons un produit similaire ou un remboursement à votre convenance.

 

En cas d´erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, la société CHAODUN HSIA ne saurait être tenue responsable de l´impossibilité de livrer le colis.

 

PAIEMENT
Le paiement s’effectue à l’avance, en ligne, soit par carte bancaire ou par virement bancaire.
Les cartes bancaires acceptées sont : Carte bleue, Visa, et Mastercard

 

www.hsia-grossiste.com utilise un outil de paiement sécurisé proposé par la banque française LCL, et n’a donc à aucun moment accès aux informations bancaires du client.

 

Le client garantit qu’il est pleinement habilité à utiliser l’une de ces méthodes de paiement et que son compte bancaire donne accès à des fonds suffisants pour couvrir les coûts résultant de sa commande.

 

Les commandes réglées par virement bancaire sont expédiées le jour de réception du virement.
Lorsque vous effectuez un virement depuis un autre pays, nous ne prenons pas en charge les frais de virement.

 

LIVRAISON
Les colis sont généralement expédiés dès réception de votre paiement.
Voici les modes d’expéditions: TRANSPORTS BESSON, DB SCHENKER et GLS.

 

Les délais de livraison sont généralement de 1 à 3 jours pour la France métropolitaine, de 2 à 4 jours (Europe suivant le pays) et de 3 à 5 jours (Outre-mer).

Nous vous enverrons le jour de l’expédition de votre colis, le numéro de suivi qui vous permet le suivi en ligne de votre commande.

 

Les frais d’expédition sont calculés en fonction du poids et de la destination.

Les indemnisations des colis en cas de perte des colis de la part des transporteurs se fait selon un barème qui leur est propre. Il est demandé à chaque client de consulter ce barème (sur les sites internet de chaque transporteurs) avant de choisir le transporteur pour passer la commande.

 

La société CHAODUN HSIA ne peut être tenue pour responsable des avaries et retards du transporteur ainsi que la perte éventuelle d’un colis. Le transfert de propriété se fait dès lors où le colis est confié au transporteur.

 

Votre commande vous sera livrée à l’adresse indiquée sur votre fiche client. C’est pourquoi, nous vous demandons de vous assurer de l’exactitude des informations saisies lors de la création du compte.

 

RETRAITS GRATUITS AU MAGASIN
Les commandes passées avec retrait gratuit en magasin sont disponibles 2h après la confirmation du règlement complet de votre commande (carte bancaire ou virement instantané).

 

Commandes passées du lundi au vendredi:
Les commandes passées avant 15h pourront être retirées au magasin le jour même.
Les commandes passées après 15h pourront être retirées au magasin le lendemain à partir de 9h.

 

Commandes passées le samedi:
Les commandes passées avant 14h pourront être retirées au magasin le jour même.
Les commandes passées après 14h pourront être retirées au magasin le lundi matin à partir de 9h.

 

RETOURS
www.hsia-grossiste.com étant réservé à un public professionnel, il ne sera accepté ni retour, ni échange et ni remboursement, sauf dans la mesure où le produit a été reçu défectueux.
Tout article reçu défectueux ou présentant une anomalie devra être signalé par e-mail à l’adresse contact@hsia-grossiste.com dans les 48h après réception du colis. L’e-mail doit contenir le numéro de commande, la référence de l’article et les photos constatant la défectuosité. Ce dernier pourra être retourné à la société CHAODUN HSIA dans un délai maximum de 7 jours après accord de la société CHAODUN HSIA. Les produits défectueux seront remboursés.

 

Les retours de marchandises sans autorisation de la société CHAODUN HSIA, ne seront pas acceptés.

 

PROPRIETE INTELLECTUELLE
Tous les éléments (textes, logos, images, éléments sonores, logiciels, icônes, mise en page, base de données,…) contenus dans le Site sont protégés par le droit national et international de la propriété intellectuelle. Ces éléments restent la propriété exclusive de la société CHAODUN HSIA.

 

A ce titre, sauf autorisation préalable et écrite de la société CHAODUN HSIA, les Utilisateurs de www.hsia-grossiste.com ne peuvent procéder à une quelconque reproduction, représentation, adaptation, traduction et/ou transformation partielle ou intégrale, ou un transfert sur un autre site web de tout élément composant le site www.hsia-grossiste.com.
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Conformément aux dispositions du Code de la propriété Intellectuelle, seule est autorisée l’utilisation des éléments composant le site www.hsia-grossiste.com à des fins strictement personnelles.
Enfin, la société CHAODUN HSIA rappelle que toute création de lien hypertexte vers la page d’accueil de www.hsia-grossiste.com ou toute autre page de www.hsia-grossiste.com est soumise à l’accord exprès, préalable et écrit de la société CHAODUN HSIA.

 

 

MODIFICATION DES CONDITIONS GENERALES DE VENTE
La société CHAODUN HSIA se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes Conditions Générales de Vente. Les utilisateurs doivent les consulter de manière régulière.

 

Mise à jour du 29.03.2021